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Términos y condiciones

Última actualización: 13 de julio de 2026

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1. Información general de la tienda

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2. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar este sitio web únicamente para fines legales y de acuerdo con las condiciones establecidas.

No está permitido utilizar la página para actividades que puedan afectar al funcionamiento del sitio, interferir con otros usuarios o perjudicar la seguridad de nuestros sistemas.

kervico puede modificar, actualizar o mejorar determinadas funciones del sitio cuando sea necesario para mantener una experiencia adecuada de navegación.

3. Información de productos

Trabajamos para proporcionar descripciones, imágenes y detalles de productos lo más claros posible.

Sin embargo, pueden existir pequeñas variaciones relacionadas con características visuales como colores, iluminación de imágenes o configuración del dispositivo utilizado para visualizar la página.

La disponibilidad de productos puede cambiar según inventario, demanda u otros factores relacionados con la gestión comercial.

4. Registro de pedidos y proceso de compra

Cuando un usuario realiza un pedido, debe proporcionar información correcta y actualizada para facilitar la correcta gestión del envío y la comunicación relacionada con la compra.

El usuario debe verificar los productos seleccionados antes de confirmar la compra.
La información de entrega debe ser completa y precisa.
La confirmación del pedido será enviada mediante los canales de contacto proporcionados.

La recepción de una solicitud de compra no implica necesariamente la aceptación definitiva del pedido hasta que haya sido revisado y procesado correctamente.

5. Precios y pagos

Los precios mostrados en el sitio web corresponden a la información disponible en el momento de la compra.

Los métodos de pago disponibles pueden depender de la configuración del sitio y de los proveedores de pago utilizados.

El usuario acepta proporcionar información de pago válida y autorizada para completar correctamente las transacciones.

6. Envíos y entrega de pedidos

Los pedidos son preparados y enviados utilizando servicios logísticos disponibles según la ubicación y características del producto.

Los tiempos de entrega pueden verse afectados por factores externos como condiciones meteorológicas, alta demanda, procesos del transportista, inspecciones aduaneras u otras circunstancias fuera del control directo de kervico.

El cliente debe revisar la información proporcionada durante la compra para facilitar una entrega correcta.

7. Responsabilidad sobre la información proporcionada

El usuario es responsable de mantener actualizada la información proporcionada durante la compra o comunicación con nuestro equipo.

Los errores en datos personales, dirección de entrega o información de contacto pueden afectar al procesamiento del pedido y serán revisados según las circunstancias específicas.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos disponibles en este sitio web, incluyendo textos, imágenes, elementos gráficos, logotipos, diseños y materiales relacionados con la marca kervico, pertenecen a sus respectivos propietarios.

El uso, reproducción o distribución de estos contenidos sin autorización previa puede estar restringido.

9. Servicios y enlaces externos

Nuestro sitio puede utilizar herramientas o servicios proporcionados por terceros para facilitar determinadas funciones, como pagos, análisis o asistencia técnica.

El uso de servicios externos puede estar sujeto a sus propios términos y políticas de privacidad.

10. Limitaciones relacionadas con el servicio

Trabajamos para mantener la disponibilidad y correcto funcionamiento del sitio web, aunque pueden producirse interrupciones temporales debido a mantenimiento, actualizaciones técnicas o circunstancias externas.

Cuando ocurran situaciones fuera de nuestro control razonable, evaluaremos las medidas necesarias según cada caso.

11. Políticas relacionadas

El uso del sitio también puede estar relacionado con otras políticas disponibles en nuestra tienda:

Política de devoluciones y reembolsos.
Política de privacidad.
Política de envío.

Estas políticas forman parte de la información general proporcionada a los usuarios para una experiencia de compra transparente.

12. Actualización de estos términos

kervico puede actualizar estos términos y condiciones cuando sea necesario debido a cambios en nuestros servicios, procesos internos o requisitos operativos.

La versión publicada en esta página será la referencia vigente para el uso del sitio web.

13. Contacto

Si tiene preguntas relacionadas con estos términos y condiciones, puede comunicarse con nuestro equipo: